Стороны и предмет
Продавец — маркетплейс «Цифровая Машка» (marix.cc). Полные реквизиты юридического лица доступны по запросу и на marix.cc/about. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на t2.marix.cc.
Товар — цифровые подарочные карты, коды активации, подписки и иные нематериальные продукты, представленные в каталоге сайта: PlayStation Store, Apple iTunes, Steam Wallet, Xbox Game Pass, Google Play, Nintendo eShop, Telegram Stars, Telegram Premium, Spotify Premium и другие.
Порядок оформления
Покупатель выбирает товар, страну (регион) и номинал, указывает e-mail для доставки кода и при необходимости Telegram-username, проходит проверку captcha и оплачивает заказ через СБП или Т-Банк. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств в платёжный шлюз.
Доставка цифрового товара
Цифровой код предоставляется на странице /orders/[id] и дублируется на указанный e-mail. Для звёзд и Premium-подписки Telegram доставка выполняется зачислением напрямую на указанный @username. Стандартный срок выдачи — 0–2 минуты с момента оплаты; в исключительных случаях (нагрузка на платформу-партнёра) — до 24 часов.
Стоимость и оплата
Цена товара выводится в рублях с учётом всех комиссий — мы не берём с покупателя дополнительные платежи поверх указанной суммы. Оплата принимается через систему быстрых платежей (СБП) и эквайринг Т-Банка; операции защищены 3-D Secure и токенизацией.
Возврат и обмен
Цифровой товар по своей природе не подлежит обмену после активации кода (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»). Тем не менее мы возвращаем деньги в следующих случаях:
- код не активировался;
- код был выдан на неверный регион по нашей ошибке;
- заказ не доставлен в течение 24 часов с момента оплаты;
- покупатель отказался от товара до выдачи кода.
Для возврата напишите в @marix_supportbot с номером заказа. Возврат проводим в течение 10 рабочих дней.
Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за ошибки покупателя при выборе региона и не возвращает средства, если код успешно активирован на аккаунте, несовместимом с регионом карты. Ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного товара.
Конфиденциальность
Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности. Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие с её условиями.
Изменения и применимое право
Продавец оставляет за собой право менять оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации на t2.marix.cc и marix.cc. Договор регулируется законодательством Российской Федерации; споры рассматриваются по месту регистрации Продавца.